veelgestelde_vragen veelgestelde_vragen
  1. Captin
  2. Captin platform

Captin platform

Orderverwerkingsbeleid
Doorgeven orders aan een broker die de order uitvoert op Euronext
Voor welke beleggingen geldt het Orderverwerkingsbeleid?
Voor welke orders geldt het Orderverwerkingsbeleid?
Hoe verwerken wij uw orders?

Handel
Wat betekent het interim dividend voor mij als certificaathouder?
Wanneer worden mijn stukken verhandelbaar?
Informatie over het inleggen van een kooporder
Waarom is mijn order niet (geheel) uitgevoerd?
Wat is een limietorder?
Wanneer kan ik de stukken in mijn portefeuille of het geld op mijn rekening verwachten na de afwikkeling van de order?
Bekijk alle 7 artikelen

Account en gegevens wijzigen
Hoe kan ik mijn account sluiten?
Hoe open ik een handelsrekening bij Captin?
Kan ik een gemachtigde toevoegen aan mijn handelsrekening bij Captin?
Procedure voor de overdracht van certificaten van Triodos bij nalatenschap
Waar kan ik mijn tegenrekening vinden?
Hoe kan ik mijn woonadres en/of emailadres wijzigen?
Bekijk alle 11 artikelen

Platform
Overdracht certificaten Triodos
Hoe kan ik mijn taal van mijn account aanpassen?
Waarom staat mijn eigen naam niet bovenaan?
Wanneer kan ik handelen?

Portfolio
Waar vind ik mijn jaaroverzicht?
Mijn geboekt saldo is niet zichtbaar in het handelsplatform.
Hoe kan ik geld overboeken naar mijn portfolio binnen het Captin platform?
Waarom is mijn geld teruggeboekt zonder dat ik daar een opdracht voor heb gegeven?
Kan ik geld vanuit Captin overboeken naar een andere rekening?
Ik heb stukken die op "Currently Not Trading" staan. Wat moet ik doen?
Bekijk alle 7 artikelen