Wij willen u graag informeren dat de online dienstverlening van Captin momenteel geen mogelijkheid biedt om een gemachtigde toe te voegen aan uw rekening, tenzij dit voortvloeit uit een wettelijke bepaling, zoals een gerechtelijke uitspraak. In het geval van een vrijwillige volmacht kunt u zelf de rekening beheren, aan- en verkoopopdrachten plaatsen, of wijzigingen doorgeven. Bij vrijwillige volmachten is het niet mogelijk om een gemachtigde toe te voegen aan uw (handels)rekening bij Captin.
Indien er echter sprake is van een volmacht op basis van een wettelijke bepaling, verzoeken wij u vriendelijk om de aard van de volmacht nader toe te lichten en de bijbehorende documenten aan ons te verstrekken ter ondersteuning van uw verzoek. Daarbij ontvangen wij graag een identiteitsbewijs voor identificatie, het huidige woonadres van de gemachtigde, evenals het e-mailadres en telefoonnummer dat we kunnen gebruiken. U kunt deze gegevens sturen naar triodos@captin.nl.
Na ontvangst van de documentatie zal ons KYC-team uw verzoek beoordelen. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u van ons een uitnodiging om uw account te activeren en een handelsrekening te openen.
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Waar kan ik mijn tegenrekening vinden?
- Kan ik een gemachtigde toevoegen aan mijn handelsrekening bij Captin?
- Procedure voor de overdracht van certificaten van Triodos bij nalatenschap
- Hoe open ik een handelsrekening bij Captin?
- Hoe kan ik mijn woonadres en/of emailadres wijzigen?
- Hoe kan ik mijn tegenrekening wijzigen?
- Hoe kan ik mijn account sluiten?
- Ik kan niet inloggen. Wat moet ik doen?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
- Waar kan ik mijn rekeningnummer vinden?