Hoe kan ik mijn account sluiten?

Het sluiten van uw handelsrekening is eenvoudig. Volg deze stappen:

1. Zorg ervoor dat er geen certificaten van aandelen meer in bewaring zijn op uw rekening en dat er geen openstaande saldi meer zijn.

2. Dien een verzoek in voor het sluiten van uw rekening. Dit kunt u doen via ons handige formulier op de support pagina of door een e-mail te sturen naar triodos@captin.nl.

3. In het onderwerp van de e-mail vermeldt u "Opheffen handelsrekening [portfolionummer]".

4. Voeg in het bericht uw portfolionummer, naam en geboortedatum toe.

Zodra we uw verzoek hebben ontvangen en alle vereisten zijn voldaan, zullen we uw handelsrekening voor u sluiten. U ontvangt hierover een bericht zodra wij uw verzoek in behandeling hebben genomen. Houd er rekening mee dat het tot twee weken kan duren voordat uw account daadwerkelijk is gesloten.

Zorg ervoor dat u al uw financiële documenten downloadt voordat uw account wordt afgesloten, aangezien deze optie nadien niet meer beschikbaar zal zijn. Denk hierbij aan uw dividendnota.