Verduidelijking voor Jaaropgave 2023
Het kan zijn dat u op uw jaaropgave heeft opgemerkt dat de waarde van uw...
Waar vind ik mijn jaaroverzicht?
In het online Captin platform is het mogelijk om uw Jaaroverzicht Triodo...
Mijn geboekt saldo is niet zichtbaar in het handelsplatform.
Houd er rekening mee dat we een doorlooptijd van 2 werkdagen hanteren vo...
Hoe kan ik geld overboeken naar mijn portfolio binnen het handelsplatform?
Als u van plan bent certificaten te kopen, moet u ervoor zorgen dat u vo...
Waarom is mijn geld teruggeboekt zonder dat ik daar een opdracht voor heb gegeven?
Bij Captin hanteren we een beleid waarbij openstaande gelden in uw accou...
Waarom verandert de waarde van mijn portfolio per handelsronde?
De waarde van uw portfolio kan variëren bij elke handelsronde vanwege de...
Kan ik geld vanuit Captin overboeken naar een andere rekening?
Het is niet mogelijk om geld vanuit Captin naar een andere tegenrekening...
Ik heb stukken die op "Currently Not Trading" staan. Wat moet ik doen?
Als u ziet dat uw stukken als "Currently Not Trading" worden weergegeven...
Wanneer worden mijn stukken verhandelbaar?
Zodra u de onboarding heeft afgerond, worden uw stukken periodiek gegira...
Wat betekent giraliseren?
Giraliseren is het proces waarbij stukken of effecten worden aangemeld b...