veelgestelde_vragen veelgestelde_vragen
  1. Captin
  2. Handelsplatform

Handelsplatform

Account en gegevens wijzigen
Hoe kan ik mijn tegenrekening wijzigen?
Hoe kan ik mijn account sluiten?
Ik kan niet inloggen. Wat moet ik doen?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Waar kan ik mijn rekeningnummer vinden?
Legal Entity Identifier (LEI)

Kosten
Zijn er kosten verbonden aan het openen, aanhouden en sluiten van een handelsrekening?
Wat zijn de transactiekosten?
Welke kosten worden in rekening gebracht voor overdrachten die niet het resultaat van transacties zijn?
Waarom worden er extra transactiekosten ingehouden?
Kan Captin de kosten wijzigen die in rekening gebracht worden voor transacties en/of het gebruik van de Markt?
Belgische Taks Op Beursverrichtingen (TOB)

Platform
Hoe kan ik mijn taal van mijn account aanpassen?
Waarom staat mijn eigen naam niet bovenaan?
Wanneer kan ik handelen?

Portfolio
Mijn geboekt saldo is niet zichtbaar in het handelsplatform.
Hoe kan ik geld terugboeken naar mijn vaste tegenrekening?
Hoe kan ik geld overboeken naar mijn portfolio binnen het handelsplatform?
Waarom is mijn geld teruggeboekt zonder dat ik daar een opdracht voor heb gegeven?
Waarom verandert de waarde van mijn portfolio per handelsronde?
Kan ik geld vanuit Captin overboeken naar een andere rekening?
Bekijk alle 9 artikelen

Koers
Hoe werkt de toewijzing van orders?
Wat is de koers van een certificaat?
Wanneer wordt de nieuwe handelskoers zichtbaar gemaakt?
Waar kan ik de historische koers inzien?

Handel
Heb ik recht op dividend?
Hoe plaats ik een order?
Stappenplan voor het plaatsen kooporder
Hoe werkt de veiling van certificaten Triodos?
Je hebt een order geplaatst, en nu?
Hoe werkt de markt?
Bekijk alle 16 artikelen