No puc trobar el meu informe anual
La funció per obtenir els informes anuals a la nostra plataforma està te...
On puc trobar el meu resum anual?
En la plataforma en línia de Captin, és possible descarregar el vostre R...
El saldo comptabilitzat no és visible a la plataforma de negociació.
Tingui en compte que tenim un termini d’2 dias laborable per processar e...
Com puc transferir diners a la cartera a la plataforma de negociació?
Si té la intenció de comprar certificats, s’ha d’assegurar de transferir...
Per què s’han abonat els diners sense que ho hagi demanat?
A Captin apliquem una política en què els fons pendents al compte es tra...
Per què varia el valor de la cartera en cada ronda de negociació?
El valor de la cartera pot variar en cada ronda de negociació a causa ...
Puc transferir diners de Captin a un altre compte?
No es poden transferir fons des de Captin a un altre compte corrent. Tot...
Tinc valors que estan «Actualment no en negociació». Què he de fer?
Si veu que els valors apareixen com a «Actualment no en negociació», sig...
Què significa "desmaterialització"?
La desmaterialització és el procés de registrar peces o valors en una bo...