Als de toegang tot uw camera is geblokkeerd dan komt dit door de privacy-instellingen van uw telefoon of browser. Raadpleeg de handleiding van uw telefoon of uw browser om deze instellingen aan te passen.
Wij raden u aan om de Chrome-app te gebruiken in plaats van Samsung Internet. Heeft u de Chrome-app niet? Download deze dan op uw smartphone vanuit de app store.
Stel Chrome na het downloaden in als uw standaardbrowser. Dat gaat als volgt:
- Open Instellingen () op uw Android-apparaat.
- Tik op Apps.
- Tik onder Algemeen op Standaard-apps.
- Tik op Browser-appChrome ().
Komt u er niet uit? Stuur ons dan een e-mail. Wij helpen u graag.
7
-1
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 3 van 7
Artikelen in deze sectie
- Hoe werkt het identificatieproces voor het openen van een handelsrekening bij Captin?
- Bij het identificeren krijg ik de melding 'Er is iets fout gegaan.' Wat moet ik doen?
- Ik krijg een foutmelding ‘emailadres is al in gebruik’?
- Met welke identiteitsbewijzen kan ik mij identificeren?
- Mijn gegevens (op het identiteitsbewijs) worden niet goedgekeurd. Hoe los ik dit op?
- Het lukt mij niet om een goede foto van mijn identiteitskaart te maken. Wat nu?
- Wat moet ik doen bij 'kantel document'?
- Ik wil mezelf identificeren. Waar moet mijn mobiele telefoon (smartphone) aan voldoen?
- Kan ik met een tablet het formulier voor het openen van een handelsrekening doorlopen?
- Kan ik mijn bril ophouden als ik de foto van mijn gezicht (selfie) maak?