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Comment puis-je m'inscrire sur la plateforme commerciale de Captin pour acheter et vendre des certificats Triodos ?
Je n’ai pas reçu d’e-mail d’activation. Et maintenant ?
Questions sur le processus d’activation et d’identification
Comment fonctionne le processus d’identification pour l’ouverture d’un compte de trading chez Captin ?
Lors de l’identification, je reçois le message ‘Une erreur est survenue’. Que dois-je faire ?
Quels documents d'identité acceptons-nous ?
Mes données (sur ma pièce d’identité) ne sont pas approuvées. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Je n’arrive pas à prendre une bonne photo de ma pièce d’identité. Et maintenant ?
Que signifie l’instruction ‘incliner le document’ ?
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