Comment puis-je changer mon compte contrepartie ?

Si vous souhaitez changer votre compte contrepartie, nous vous demandons aimablement un paiement de vérification de 0,01 €. Vous pouvez effectuer ce paiement aux coordonnées suivantes :

IBAN : NL29 TRIO 0320 6091 54
BIC: TRIONL2U
Nom du compte : Stg. Bewaarinst. Captin
Référence :    Numéro de compte Captin et la description "Changement de numéro de compte bancaire"

Où puis-je trouver mon numéro de compte Captin?

Pour trouver votre numéro de compte Captin, suivez ces étapes:

1. Rendez-vous sur onboarding.captin.com/login.
2. Cliquez sur votre 'Portfolio' et sélectionnez 'Informations personnelles'.
3. Accédez à vos informations personnelles.
- Cliquez en haut à droite sur l'icône suivante :
4. Vous trouverez ici votre numéro de compte Captin. Ce n'est pas votre compte contrepartie indiqué chez Captin.

Dès réception de votre paiement de vérification et vérification de la correspondance du titulaire du nouveau compte avec nos informations et si vous êtes client chez Captin, nous mettrons à jour votre compte de contrepartie dans les 2 jours ouvrables.

Important : Si vous recevez un remboursement de votre virement, c'est parce que nous n'avons pas pu identifier le compte concerné. La raison de cette action sera toujours détaillée dans la description du remboursement.