Clarification pour l'État de Compte Annuel 2023
Vous avez peut-être remarqué sur votre relevé annuel que la valeur de vo...
Où puis-je trouver mon aperçu annuel ?
Sur la plateforme en ligne Captin, il est possible de télécharger votre ...
Mon solde comptabilisé n’est pas visible sur la plateforme de négociation
Veuillez noter que le délai de traitement des paiements est de deux jour...
Comment puis-je transférer de l'argent vers mon portefeuille dans la plateforme de négociation ?
Si vous envisagez l'achat de certificats, vous devez veiller à transfére...
Pourquoi mon argent a-t-il été reversé sans que j’en aie donné l’ordre ?
Chez Captin, nous avons pour politique de reverser régulièrement sur vot...
Pourquoi la valeur de mon portefeuille change-t-elle à chaque cycle de négociation ?
La valeur de votre portefeuille peut varier à chaque cycle de négociatio...
Puis-je transférer des fonds émanant de Captin vers un autre compte ?
Il n’est pas possible de transférer des fonds émanant de Captin vers un ...
Certains de mes titres sont affichés comme ‘Pas admis à la négociation pour l’instant’. Que dois-je faire ?
Si vous voyez que vos titres sont affichés comme ‘Pas admis à la négocia...
Quand mes titres seront-ils négociables ?
Une fois que vous aurez terminé le processus d’onboarding, vos titres se...
Qu’est-ce que l’inscription en compte ?
L’inscription en compte est le processus par lequel des titres ou valeur...