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Registro e inicio de sesión
No puedo iniciar sesión. ¿Qué tengo que hacer?
¿Cómo puedo registrarme en la plataforma comercial de Captin para comprar y vender certificados de Triodos?
No he recibido ningún correo electrónico de activación. ¿Qué hago ahora?
Dudas sobre el proceso de activación e identificación
¿Cómo funciona el proceso de identificación para abrir una cuenta de comercialización con Captin?
Al identificarme aparece el mensaje «Algo ha salido mal». ¿Qué tengo que hacer?
¿Con qué documentos de identidad puedo identificarme?
No se han aprobado mis datos (los que aparecen en el documento de identidad). ¿Cómo soluciono este problema?
No consigo hacer una buena foto de mi documento de identidad. ¿Qué hago ahora?
¿Qué debo hacer en «incline documento»?
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