Procedimiento para la transferencia de certificados de Triodos en caso de herencia

Al fallecer un ser querido con certificados de Triodos, el proceso para transferir estos certificados al heredero o heredera dependerá de lo siguiente:

1. Si la cuenta de la persona fallecida NO estaba verificada en Captin

En este caso, el heredero o ejecutor testamentario debe seguir estos pasos:

• Paso 1: Registrarse como nuevo cliente en Captin completando el formulario de inscripción en https://onboarding.captin.com/register.
• Paso 2: Completar el proceso de identificación y verificación. Esto es necesario para ser aceptado como cliente por Captin.
• Paso 3: Una vez que se haya completado la verificación, el heredero o ejecutor testamentario debe proporcionar el nuevo número de cuenta a Triodos.
• Paso 4: Triodos solicitará algunos documentos adicionales. Estos documentos deben ser presentados a Triodos para continuar con el proceso.
• Paso 5: Después de recibir y revisar los documentos, Triodos dará la orden a Captin para transferir los certificados a la nueva cuenta.

2. Si la cuenta de la persona fallecida SÍ estaba verificada en Captin

Si la cuenta ya estaba verificada, el heredero o ejecutor testamentario debe seguir estos pasos igualmente:

• Paso 1: El heredero o ejecutor debe crear su propia cuenta en Captin. Esto se puede hacer registrándose a través de https://onboarding.captin.com/register y completando el proceso de verificación.
• Paso 2: Una vez creada y verificada la nueva cuenta, el heredero o ejecutor testamentario debe enviar los documentos necesarios a triodos@captin.nl. Estos documentos son necesarios para completar la transferencia de los certificados.
• Paso 3: Una vez que Captin haya recibido y verificado los documentos, se realizará la transferencia de los certificados a la nueva cuenta del heredero.