Wie kann ich mein Referenzkonto ändern?

Wenn Sie noch kein Wertpapierdepot bei Captin haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Captin über support@captin.nl auf. Wir senden Ihnen anschließend ein digitales Formular zur Verifizierung zu.

Auch wenn Sie bereits Kunde bei Captin sind, ist zur Änderung Ihres Referenzkonto eine Verifizierungsüberweisung in Höhe von €0,01 erforderlich. Sie können diese Zahlung an die folgende Bank leisten:

IBAN: NL89ABNA0143959956
BIC: ABNANL2A
Kontoinhaber: Stg. Bewaarinst. Captin
Verwendungszweck:  Ihre Captin-Kontonummer und die Beschreibung „Änderung der Bankkontonummer[CH1] “.Wo finde ich meine Captin-Kontonummer?Um Ihre Captin-Kontonummer zu finden, befolgen Sie diese Schritte:

1. Gehen Sie zu https://triodos.captin.com.
2. Klicken Sie auf Ihr 'Portfolio' und wählen Sie 'Persönliche Daten'.
3. Gehen Sie zu Ihren persönlichen Daten.
-Klicken Sie rechts oben auf das folgende Symbol:

4. Hier finden Sie Ihre Captin-Kontonummer. Hinweis: Diese ist nicht identisch mit dem bei Captin hinterlegten Referenzkonto

Sobald wir die Verifizierungszahlung erhalten haben und festgestellt haben, dass der Kontoinhaber des neuen Kontos mit den bei Captin hinterlegten Kundendaten, werden wir die Angaben zu Ihrem Referenzkonto innerhalb von 2 Werktagen aktualisieren.

Wichtig: Sollte Ihre Verifizierungsüberweisung zurückerstattet werden, konnte die Zahlung Ihrem Kundenkonto bei CAPTIN nicht eindeutig zugeordnet werden. Der Grund für die Rücküberweisung wird jeweils im Verwendungszweck der Rückzahlung angegeben.