Wenn Sie Ihr Gegenkonto ändern möchten, bitten wir um eine Verifizierungszahlung von 0,01 €. Sie können diese Zahlung an die folgenden Daten leisten:
IBAN: NL29 TRIO 0320 6091 54
BIC: TRIONL2U
Kontoinhaber: Stg. Bewaarinst. Captin
Verwendungszweck: Captin-Kontonummer und die Beschreibung „Änderung der Bankkontonummer“.
Wo finde ich meine Captin-Kontonummer?
Um Ihre Captin-Kontonummer zu finden, befolgen Sie diese Schritte:
1. Gehen Sie zu onboarding.captin.com/login.
2. Klicken Sie auf Ihr 'Portfolio' und wählen Sie 'Persönliche Daten'.
3. Gehen Sie zu Ihren persönlichen Daten.
-Klicken Sie rechts oben auf das folgende Symbol:
4. Hier finden Sie Ihre Captin-Kontonummer. Dies ist nicht Ihr angegebenes Gegenkonto bei Captin.
Sobald wir die Verifizierungszahlung erhalten haben und die Kontoinhaberschaft des neuen Kontos mit der in unserer Plattform übereinstimmt und Sie Kunde bei Captin sind, werden wir Ihr Gegenkonto innerhalb von 2 Werktagen aktualisieren.
Wichtig: Falls Sie eine Rückerstattung Ihrer Überweisung erhalten, liegt dies daran, dass wir das betreffende Konto nicht identifizieren konnten. Der Grund für diese Maßnahme wird immer in der Beschreibung der Rückerstattung angegeben.
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Beiträge in diesem Abschnitt
- Verfahren zur Übertragung von Triodos-Zertifikaten im Erbfall
- Wie eröffne ich ein Handelskonto bei Captin?
- Wie kann ich meine Adresse und E-Mail ändern?
- Wie kann ich mein Gegenkonto ändern?
- Wie kann ich mein Konto schließen?
- Ich kann mich nicht anmelden. Was soll ich machen?
- Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich machen?
- Wo finde ich meine Kontonummer?
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