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  1. Captin
  2. Plate-forme de négociation

Plate-forme de négociation

Modifier le compte et les données
Comment puis-je changer mon compte contrepartie ?
Comment puis-je fermer mon compte ?
Je n’arrive pas à me connecter. Que dois-je faire ?
J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?
Où puis-je trouver mon numéro de compte ?
Legal Entity Identifier ou ‘LEI’

Tarifs
Y a-t-il des frais pour l’ouverture, la tenue et la fermeture d’un compte de négociation?
Quels sont les frais de transaction ?
Quels sont les frais liés aux transferts qui ne résultent pas de transactions ?
Pourquoi y a-t-il des frais de transaction supplémentaires?
Captin peut-il modifier les frais facturés pour les transactions et/ou l'utilisation du Marché ?
Taxe belge sur les opérations de bourse (TOB)

Plateforme
Comment puis-je changer la langue de mon compte ?
Pourquoi mon nom n’apparaît-il pas en haut ?
Quand puis-je négocier ?

Portefeuille
Mon solde comptabilisé n’est pas visible sur la plateforme de négociation
Comment puis-je transférer de l’argent sur mon compte de contrepartie fixe ?
Comment puis-je transférer de l'argent vers mon portefeuille dans la plateforme de négociation ?
Pourquoi mon argent a-t-il été reversé sans que j’en aie donné l’ordre ?
Pourquoi la valeur de mon portefeuille change-t-elle à chaque cycle de négociation ?
Puis-je transférer des fonds émanant de Captin vers un autre compte ?
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Cours

Comment fonctionne la répartition des ordres ?
Quel est le cours du certificat ?
Quand le nouveau cours de négociation sera-t-il visible ?
Où puis-je consulter le cours historique ?

Négociation
Ai-je droit à un dividende ?
Comment puis-je placer un ordre ?
Comment procéder pour placer un ordre d'achat :
Comment fonctionne la vente aux enchères de certificats Triodos ?
Vous avez placé un ordre, et maintenant ?
Comment le marché fonctionne-t-il ?
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