Lors de l’identification, je reçois le message ‘Une erreur est survenue’. Que dois-je faire ?

Vous pouvez essayer ce qui suit :

Actualisez la page web. Pour ce faire, appuyez sur la touche ‘F5’ du clavier de votre ordinateur portable ou de bureau. Si vous utilisez un Mac ou un Ibook, appuyez sur ‘Command + R’.
Utilisez un autre navigateur internet. Si vous avez un téléphone Android, nous vous recommandons Google Chrome. Vous avez un téléphone iOS (Apple) ? Dans ce cas, utilisez Safari ou Chrome.

Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous.