Español
Català
Deutsch
English (GB)
Français (Belgique)
Nederlands
![No veo ningún botón para hacerme un selfi. ¿Qué hago ahora?]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/14246216/e106cc8a79a6a41c781c71d999cffaa33b481de7.jpg"})
![No veo ningún botón para hacerme un selfi. ¿Qué hago ahora?]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/14246216/d38d9cc5a4fcb160800cb7a8f0e0cb60aaa36d2e.jpg"})
El botón «Hacer foto» puede tardar unos segundos en aparecer. Primero intentaremos hacer el selfi automáticamente. Para ello, necesitaremos poner en marcha procesos como el reconocimiento facial. A continuación, mantenga el dispositivo quieto y su rostro encuadrado en el marco. Una vez que aparezca el botón, lo puede pulsar o esperar a que el selfi se haga automáticamente.
Cuando se haga el selfi, le pediremos que mueva la cabeza a izquierda y derecha. Almacenamos este movimiento bajo la forma de un vídeo corto en nuestro sistema.
¿Sigue teniendo problemas?
En ese caso, envíenos un mensaje. Estaremos encantados de ayudarle.
3
-3
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 3
Artículos en esta sección
- ¿Cómo funciona el proceso de identificación para abrir una cuenta de comercialización con Captin?
- Al identificarme aparece el mensaje «Algo ha salido mal». ¿Qué tengo que hacer?
- ¿Con qué documentos de identidad puedo identificarme?
- No se han aprobado mis datos (los que aparecen en el documento de identidad). ¿Cómo soluciono este problema?
- No consigo hacer una buena foto de mi documento de identidad. ¿Qué hago ahora?
- ¿Qué debo hacer en «incline documento»?
- Quiero identificarme. ¿Qué condiciones debe cumplir mi teléfono?
- ¿Puedo rellenar el formulario para abrir una cuenta de comercialización desde una tableta?
- ¿Puedo dejarme las gafas puestas cuando me haga la foto de mi rostro (selfi)?
- No veo ningún botón para hacerme un selfi. ¿Qué hago ahora?