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Handelsplattform

Konto und Angaben ändern
Wie kann ich mein Gegenkonto ändern?
Wie kann ich mein Konto schließen?
Ich kann mich nicht anmelden. Was soll ich machen?
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich machen?
Wo finde ich meine Kontonummer?
Legal Entity Identifier (LEI)

Gebühren
Fallen für die Eröffnung, Führung und Schließung eines Handelskontos Kosten an?
Wie hoch sind die Transaktionsgebühren? 
Welche Kosten werden für Übertragungen berechnet, die nicht das Ergebnis einer Transaktion sind?
Weshalb werden zusätzliche Transaktionsgebühren einbehalten?
Kann Captin die Gebühren ändern, die für Transaktionen und/oder die Nutzung des Marktes berechnet werden?
Belgische Steuer auf Börsentransaktionen (TOB)

Plattform
Wie kann ich die Sprache meines Kontos anpassen?
Warum steht mein eigener Name nicht oben?
Wann kann ich handeln?

Portfolio
Mein gebuchter Saldo ist in der Handelsplattform nicht erkennbar.
Wie kann ich Geld auf mein festes Gegenkonto zurücküberweisen?
Wie kann ich Geld auf mein Portfolio in der Handelsplattform überweisen?
Weshalb wurde mein Geld zurücküberwiesen, ohne dass ich einen entsprechenden Auftrag erteilt habe?
Weshalb ändert sich der Wert meines Portfolios jede Handelsrunde?
Kann ich Geld vom Captin-Konto auf ein anderes Konto überweisen?
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Kurs
Wie werden Aufträge zugeteilt?
Wie hoch ist der Kurs des Aktienähnlichen Rechtes? 
Wann wird der neue Handelskurs angezeigt?
Wo kann ich den historischen Kurs sehen?

Handel
Habe ich Anspruch auf Dividende?
Wie kann ich einen Auftrag platzieren?
Verfahren zur Platzierung eines Kaufauftrags:
Wie funktioniert die Auktion Aktienähnlicher Rechte der Triodos Bank?
Sie haben einen Auftrag platziert, was jetzt?
Wie funktioniert der Markt?
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