Català
Deutsch
English (GB)
Español
Français (Belgique)
Nederlands
![No he pogut escanejar el codi QR. Què faig ara?]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/14246216/e106cc8a79a6a41c781c71d999cffaa33b481de7.jpg"})
![No he pogut escanejar el codi QR. Què faig ara?]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/14246216/d38d9cc5a4fcb160800cb7a8f0e0cb60aaa36d2e.jpg"})
Faci servir l’aplicació predeterminada del telèfon per escanejar el codi QR. Si no aconsegueix escanejar-lo, també pot rebre un enllaç al telèfon a través d’un missatge de text (SMS). Per això, a la pantalla en què apareix el codi QR seleccioni «SMS», a la dreta de «Codi QR». Introdueixi el número de mòbil i seleccioni «Enviar SMS». A continuació, rebrà un SMS amb un enllaç.
|
Quan escanegi el codi, el telèfon li demanarà autorització per obrir una pàgina nova. A continuació, faci amb el telèfon una foto del passaport o el document d’identitat, sense tapar el número d’identificació o la fotografia que apareix al document. No pot fer servir un carnet de conduir. Si no té un passaport o un document d’identitat europeu, posi’s en contacte amb nosaltres per obtenir més instruccions. |
Aquest article ha estat útil?
Articles en aquesta secció
- Com funciona el procés d’identificació per obrir un compte de comercialització amb Captin?
- En identificar-me apareix el missatge «Alguna cosa no ha sortit bé». Què he de fer?
- Amb quins documents d'identitat em puc identificar?
- No s’han aprovat les dades (les que apareixen al document d’identitat). Com soluciono aquest problema?
- No aconsegueixo fer una bona foto del document d’identitat. Què faig ara?
- Què he de fer a 'inclini document'?
- Vull identificar-me. Quines condicions ha de complir el telèfon que faci servir?
- Puc emplenar el formulari per obrir un compte de comerç des d’una tauleta?
- Puc deixar-me les ulleres posades quan em faci la foto del rostre (selfie)?
- No veig cap botó per fer-me una selfie. Què faig ara?