És possible cancel·lar una comanda?

Una ordre de compra o venda és definitiva fins que sigui completament executada, caduqui o es cancel·li. Una ordre només es pot cancel·lar mitjançant la plataforma en línia. La cancel·lació d'una ordre és possible fins que comenci una Ronda de Comerç (consulteu l'article 'Fins a quan puc introduir una ordre'). Un cop comença una Ronda de Comerç, ja no es pot cancel·lar.

Captin es reserva el dret de cancel·lar ordres en les situacions següents:

• L'ordre incompleix la legislació i regulació aplicables.
• L'ordre incompleix aquest Reglament de Comerç, el Llibre de Regles i/o el Reglament de l'Entitat Depositària.
• Altres circumstàncies excepcionals.

Segueixi aquests passos per cancel·lar una ordre a través de la plataforma:

1. Premi «Ordres» al menú de navegació de l’esquerra.
2. A continuació, vagi a la pestanya «Obrir», per veure les ordres cursades.
3. Premi l’opció «Cancel·lar» a la part dreta de la taula.
4. El sistema li demanarà confirmació. Premi «Sí».
5. L’ordre es cancel·larà. Encara la podrà visualitzar a la secció d’ordres de la pestanya «Historial».

Consulti instruccions detallades i informació addicional a la guia per a la realització d’ordres.